✅ Гарантія та сервіс
Магазин Sho-Hochesh піклується про своїх клієнтів та якість товарів, які ми виготовляємо і продаємо. Ми гарантуємо чесні умови обслуговування та повну відповідність продукції заявленим характеристикам.
Наші товари — це власне українське виробництво, тому ми можемо контролювати якість на кожному етапі та надаємо офіційну гарантію.
🔧 Гарантійні зобов’язання
Ми надаємо гарантію на 14 днів на всі товари нашого магазину відповідно до законодавства України та «Закону України про захист прав споживачів».
Гарантія охоплює:
- фабричні дефекти;
- приховані недоліки матеріалів;
- виробничі недоліки, які виникли не з вини покупця.
У разі виявлення дефекту ми проводимо:
- безкоштовний обмін товару на новий;
- або повернення коштів у повному обсязі протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення.
📦 Умови, за яких гарантія не діє
Гарантія не поширюється на товари, що мають:
- механічні пошкодження, отримані після купівлі;
- сліди неправильного використання чи догляду;
- вплив зовнішніх факторів (волога, хімічні засоби, висока температура тощо);
- природний знос матеріалів у процесі експлуатації.
🔄 Як оформити гарантійне звернення
Для звернення по гарантії вам необхідно:
- Зв’язатися з нами за телефоном або email:
067-562-73-84,
manager@sho-hochesh.com.ua - Описати проблему та надати фото/відео дефекту.
- Надіслати товар назад будь-якою службою доставки.
Після отримання товару ми проводимо огляд і одразу приймаємо рішення про обмін або повернення коштів.
🛡️ Прозорість і чесність нашої роботи
Ми працюємо офіційно:
ФОП Добросинець Ігор Романович, ІПН 3553405258
Адреса: м. Львів, вул. Морозна, 14
Усі товари виготовляються нами самостійно і не містять логотипів та торговельних марок інших виробників.
Ми не продаємо підроблену або брендовану продукцію — лише оригінальні вироби нашого власного виробництва.
💬 Якщо виникли питання
Ми завжди на зв’язку та допоможемо у будь-якій ситуації.
Ваш комфорт і довіра — наш головний пріоритет.